Termos de Uso
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Ao instalar e usar o Planilheo by Dobeo, operado pela Uptrend Digital Solutions (CNPJ 33.766.592/0001-06, marca Dobeo), você concorda com estes termos.
1. O serviço
O Planilheo permite exportar o catálogo da sua loja Yampi para planilha, editá-lo em massa e aplicar as alterações, com pré-visualização e histórico para desfazer.
2. Teste grátis
Oferecemos 14 dias de teste grátis com todas as funções. Não pedimos cartão e nada é cobrado automaticamente: se você escolher um plano durante o teste, a primeira cobrança vence ao final dele.
3. Assinatura e pagamento
Após o teste, a assinatura é mensal, cobrada pelo Asaas por Pix, boleto ou cartão. É necessário informar CPF ou CNPJ válido. Os valores vigentes estão exibidos no painel e no tutorial.
4. Alteração de preços
Podemos alterar os preços dos planos mediante aviso prévio por e-mail ou pelo painel; o novo valor vale a partir do ciclo seguinte ao aviso.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento no painel. Desinstalar o app na Yampi não garante o cancelamento: se detectarmos a desinstalação, a assinatura é cancelada automaticamente, o que pode levar alguns dias e nem sempre é possível (por exemplo, se o app ficou mais de 30 dias sem uso). Para garantir que não haja nova cobrança, cancele no painel antes de desinstalar. Não há reembolso proporcional do mês já pago; o acesso continua até o fim do período contratado.
6. Responsabilidades do lojista
- O conteúdo da planilha é de sua responsabilidade.
- Revise sempre a pré-visualização antes de aplicar alterações.
- Mantenha as colunas de ID intactas e respeite os limites do seu plano.
7. Limitação de responsabilidade
O app é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de dados incorretos enviados pelo lojista ou de falhas de terceiros (Yampi, Asaas, Cloudflare). Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto; pode haver manutenções e indisponibilidades, inclusive da API da Yampi.
9. Suspensão e encerramento
Em caso de falta de pagamento, o acesso é mantido por um período de tolerância e depois suspenso. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou a lei. Você pode encerrar o uso a qualquer momento: cancele a assinatura no painel (ou use Excluir meus dados) e desinstale o app na Yampi. A desinstalação sozinha não garante o cancelamento da assinatura no Asaas (veja o item 5).
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD.
11. Lei e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo-SP.